Hvad er en god leder? Er jeg en god leder?

Et stort spørgsmål enhver leder stiller fra tid til anden - om ikke til andre, så til sig selv - er: Hvad er egentlig min rolle her i forretningen? Eller måske mere præcist: Hvad bør min rolle være, når jeg ønsker at maksimere værdiskabelsen gennem mit arbejde?

En meget god analyse af lederens job findes i Mintzberg's "The nature of managerial work", som i dansk oversættelse hedder "Lederens og hans job". Jeg har altid været glad for denne analyse, fordi den i modsætning til så mange andre giver et rigt facetteret billede af ledelsesarbejdet.

3 hovedroller til lederen

Efter Mintzberg består lederens job af tre hovedroller. Den første handler om, at lederen indgår i en produktiv relation til andre mennesker. Det kan være rent ceremonielt: At træde frem og repræsentere. Det kan være ved at udvikle og opildne andre i egen organisation: coache, motivere, engagere andre. Det kan også være ift. omverdenen: ved at bygge et personligt netværk til andre organisationer.

Den næste hovedrolle består i at være et informationscentrum. Det omfatter indsamling af spændende informationer fra mangfoldige, ofte irregulære kilder, at sprede informationer til de rette modtagere og til sidst at sammensætte informationer på en måde, der fremmer en sag. Spin vil vi nok kalde det i dag.

Den tredje hovedrolle er at tage gode beslutninger. En type beslutninger handler om initiativer. En anden type beslutninger omhandler allokering af goder og ressourcer. En tredje type vedrører det politiske, hvor lederen i modsætning til initiativer og allokeringer ikke "ejer" beslutningsretten, men skal gå i forhandlinger med en stærk modpart. Det kan så gøres enten som part i forhandlingen eller som neutral facilitator, der skal få den politiske proces til at glide.

Multidimensionel ledelse, tak!

Mintzberg's "3-hovede" model er så afgørende forskellig fra de mange 1-dimensionale modeller, der har huseret, og stadig huserer. Ledelse er coaching! Siger nogen. Nej, coaching er blot en delrolle iblandt blandt så mange andre. Ledelse er XXX! Nej, ledelse er et kor af stemmer: 3 hovedkategorier, som igen dækker over et spektrum af jobelementer. Problemet er nærmere, at hvis ledelse fortolkes snævert, mistes store dele af de virkemidler, som står til lederens rådighed.

Så i min forståelse er en god leder en, der i sin forretningsførelse spænder over et stort register af jobroller. Som mobiliseres i varierende grad med et skarpt øje for mulighederne ved at skifte tema, tempo eller toneleje.

Steen Martiny